HOTEL VAL CHAVIERE Guide des services / Room Directory
140 rue de la Lombarde
Val Thorens
73440 LES BELLEVILLE
France
T : (33) 04 79 00 00 33
Office du Tourisme / Office of Tourism 818 Grande Rue – 73440 Les Belleville T : (33) 04 79 00 08 08
Accès piéton / pedestrian access Place de Caron
Téléphone interne de l’hôtel / In house telephone numbers
Réception / Reception 9
Réveil / Alarm clock 7
Numéros d’urgence / Emergency numbers
Pompiers / Fire department 18
Samu / Medical emergency 15
Alarme – incendie
Si l’alarme d’évacuation en cas d’incendie de l’hôtel retentit, vous êtes priés de quitter l’hôtel en empruntant l’escalier ou la sortie de secours la plus proche
Instructions en cas d’incendie
Veuillez lire les consignes à respecter en cas d’incendie qui sont affichées sur la porte de votre chambre. Elles illustrent clairement l’emplacement de votre chambre et l’emplacement de l’escalier ou de la sortie de secours
Si vous découvrez un incendie, restez calme et déclenchez l’alarme en brisant la vitre du poste d’alarme d’incendie le plus proche. Fermez la porte de votre chambre lorsque vous évacuez l’hôtel en empruntant l’escalier ou la sortie de secours. N’utilisez pas les ascenseurs.
Clé
Vous accédez à votre chambre au moyen d’une carte. Conservez la bien tout au long de votre séjour ou déposez-la à la réception si vous quittez votre chambre.
Au moment du départ, merci de rendre votre clé dans son étui à la réception.
Garage
Nous conservons les clés de chaque véhicule stationné dans notre garage à la réception. Les sorties / entrées sont donc soumises aux horaires de la réception (8 h – 22 h). L’entrée de notre garage est limitée à 2m de haut. Un voiturier peut vous aider à garer votre voiture.
Coffre
Disposé dans le placard de votre chambre, nous vous conseillons de l’utiliser pour vos objets de valeur. Pour le fermer, pousser la porte, taper sur le clavier numérique 4 chiffres de votre choix puis appuyer sur le bouton « Lock ». Ensuite pour l’ouvrir, taper les 4 chiffres choisis, le coffre se déverrouillera. L’ensemble des objets que vous pourrez y disposer est sous votre entière responsabilité. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol.
Médecin
Pour tout besoin d’assistance médicale, merci de contacter la réception. Veuillez noter qu’à Val Thorens, les médecins ne se déplacent qu’en cas d’urgence vitale. Pour toute blessure résultant de la pratique d’un sport, vous pouvez vous rendre directement à la maison médicale située Place du Slalom à Val Thorens. En cas de maladie, les médecins ne reçoivent que sur rendez-vous au 04 79 00 00 37.
Une trousse de premier secours est disponible à la réception.
Pharmacie
La pharmacie de Val Thorens est située dans la Galerie commerciale de Péclet, elle est ouverte 7/7 de 9h à 19h. L’hôtel n’est pas habilité à délivrer des médicaments. N’hésitez pas à contacter la réception.
Jeux
Un billard est à votre disposition dans un espace jeux situé derrière la réception, deux pièces de 1€ sont nécessaire pour faire une partie. Des jeux de sociétés et de cartes sont à votre disposition au bar, n’hésitez pas à les demander au barman ou à la réception.
Restaurant :
Situé au même niveau que l’accueil, notre restaurant vous accueille tous les jours pour le petit déjeuner, sous la forme d’un buffet de 8 h à 10 h, et pour le dîner de 19 h 30 à 21 h, le menu est affiché chaque matin à l’entrée du restaurant. Si le diner n’est pas inclus dans le tarif de la réservation et que vous souhaitez diner à l’hôtel, nous vous demandons de prévenir la réception au plus tard à 17h le jour même, le diner est facturé 45 € par personne. Pour les diners des fêtes de fin d’année, la réservation doit être faite au moins 36h en avance et le tarif de ces repas de fêtes est de 65 € par personne.
Vous pouvez vous faire servir un petit déjeuner continental dans votre chambre, en prévenant la réception la veille, le petit déjeuner continental est composé d’une boisson chaude, un jus de fruit, un yaourt nature ou au fruit, un morceau de pain, une viennoiserie, beurre et confiture.
Bar :
Notre bar est ouvert de 8 h à 23 h, vous pourrez y déguster un vaste choix de boissons et de cocktails, et apprécier la magnifique vue de notre terrasse orientée plein sud.
Arrivée
Les chambres sont disponibles à partir de 15 heures.
Départ
Nous vous prions de bien vouloir libérer votre chambre avant 12 heures. La non-libération de la chambre avant midi entraînera la facturation d’une nuit supplémentaire.
Crédit
Nous acceptons les cartes de crédits suivantes : Carte Bleue, Diners Club, Eurocard/Mastercard, Visa, Mae
Les règlements par chèque ne sont pas acceptés.
La réception peut vous réclamer un règlement si le montant de votre note dépasse plus de 500 €.
Enfants
Nous vous proposons des services adaptés aux familles : mise à disposition de lits bébé, chauffe-biberons, chaises-hautes, matelas à langer, n’hésitez pas à contacter la réception.
Passage de l’équipe pour le nettoyage de quotidien de votre chambre :
Si vous ne voulez pas être dérangés par l’équipe en charge du nettoyage des chambres, veuillez mettre sur la porte le panonceau « Ne pas déranger ». Après 15 h, il ne sera plus possible d’avoir un passage pour le nettoyage de votre chambre. Vous pourrez vous rapprocher de la réception pour un changement de serviettes.
Articles de toilette
Vous avez oublié un article de toilette ? Un nécessaire d’hygiène est à votre disposition sur demande à la réception. Besoin de linge, de couvertures supplémentaires ? Contactez la réception.
Repassage
Une table ainsi qu’un fer à repasser sont disponible, et sont à demander à la réception.
Couture
Une boite à couture est à votre disposition à la réception.
Electricité
220 Volts – 50 hz. Vous trouverez une prise pour rasoir électrique de 220 volts dans votre salle de bains.
Des adaptateurs sont à votre disposition à la réception.
Service technique / maintenance
Nous espérons que votre chambre vous donnera entière satisfaction. Si au cours de votre séjour, vous avez constaté un dysfonctionnement quelconque, nous vous prions de le communiquer à la réception qui vous enverra rapidement un membre de l’équipe d’entretien (dans la limite des heures ouvrées).
Animaux
Les animaux sont admis gracieusement dans les chambres de l’hôtel, ils ne sont pas admis dans le bar et le restaurant pour des raisons d’hygiène. En cas de dégâts, les dommages causés vous seront facturés.
Ascenseurs
Ne laissez pas les enfants utiliser les ascenseurs. Cela pourrait être dangereux.
Courrier / message
Tous les courriers, colis et messages reçus seront gardés à la réception. N’hésitez pas à les réclamer. Vous pouvez poster des lettres, cartes postales à la réception
Photocopies
La réception est à votre disposition 24h/24h si vous souhaitez des photocopies. Les frais peuvent être ajoutés sur votre note d’hôtel.
Accès Wifi gratuit
L’accès au réseau wifi de l’hôtel est gratuit. Il suffit de sélectionner le réseau Hôtel Val Chavière dans vos paramètres, le mot de passe est à demander à la réception.
Environnement, diversité
Ensemble, protégeons notre environnement.
Pensez aux tonnes de serviettes de toilette lavées chaque jour inutilement dans les hôtels du monde entier et aux énormes quantités de détergent qui polluent ainsi un peu plus notre eau :
– mettre vos serviettes dans la baignoire signifie : « Veuillez les changer »
– les remettre sur le porte-serviettes signifie : « Je souhaite les utiliser à nouveau »
Avant de quitter votre chambre, pensez à bien fermer les fenêtres, éteindre votre téléviseur et les éclairages. Nous vous remercions pour ces gestes participatifs au développement durable.
Diminuez la pollution de l’air et partez à la découverte de la vallée des Belleville grâce aux navettes gratuites qui circulent entre Saint-Martin-de-Belleville, Les Ménuires et Val Thorens, les horaires sont disponibles à la réception.
Service religieux
Veuillez consulter la réception ou composer le 9.
Taxi
Contactez la réception pour votre demande (tél. 9). Les taxis sont des prestataires extérieurs et non partenaires de l’hôtel ; nous ne pouvons garantir leur disponibilité.
Afin de respecter le repos de tous, nous prions de garder le silence dans les couloirs après 23 heures.
L’hôtel est 100 % non-fumeur, en cas de manquement à cette règle les frais de nettoyage et de désodorisation de la chambre (150 €) vous seront facturés.
Le client est responsable de l’ensemble des dommages causés et s’engage, en cas de dégradation des lieux mis à disposition, à supporter les coûts de remise en état de ces lieux et assumera le cas échéant les préjudices au prorata des frais et pertes de chiffres d’affaires liés à l’immobilisation.
Pour le bien-être de tous, veillez à ce que vos animaux ne causent pas de nuisances sonores. Pour des raisons d’hygiène, ne les laissez pas déféquer sur les terrasses et les abords de l’hôtel. En cas de constat dans les zones urbaines, l’hôtel se réserve le droit de facturer un montant de 135 €.
Frais annexes :
– Taxe de séjour (par personne et par nuit) 1,87 €